深圳平湖实验学校
清水源 × 平湖实验学校：以专业维保筑牢校园健康饮水 “生命线”
在 “打造阳光校园，引领幸福人生” 的办学理念下，深圳市龙岗区平湖实验学校始终将师生健康放在首位，致力于为 1800 余名师生打造安全、舒适的校园环境。自 2014 年建校以来，学校在教育教学与后勤保障上齐头并进，而校园饮水安全作为后勤保障的核心环节，更是备受学校、家长与社会的关注。深圳清水源饮水设备有限公司凭借专业的饮水设备维保服务，成为该校长期合作伙伴，以全周期、标准化、高效率的维保体系，为校园健康饮水筑牢防线，赢得了学校、家长和学生的广泛信赖，成为校园健康饮水民族品牌的标杆案例。
一、合作背景：校园饮水维保的痛点与需求
平湖实验学校作为九年一贯制学校，学生年龄跨度大（6-15 岁），饮水需求集中且多样，教学楼、办公楼、食堂等区域共配备了 30 余台净水设备，涵盖直饮机、开水器等多种类型。随着设备使用年限增长，学校逐渐面临一系列维保难题：
专业能力不足：学校后勤人员无净水设备专业运维经验，对滤芯更换周期、水质检测标准、故障排查等核心环节缺乏专业判断，常出现滤芯更换不及时、小故障拖延成大问题的情况。
响应效率低：设备故障多发生在课间、午休等集中饮水时段，此前无 24 小时应急响应机制，故障处理滞后易导致师生饮水中断，影响正常教学与生活秩序。
水质保障难：缺乏规范的水质检测流程，无法实时掌握出水水质是否符合《生活饮用水卫生标准》，难以向家长与教育部门提供权威的水质安全证明。
成本管控乱：设备品牌杂、型号多，耗材采购渠道不统一，易出现 “劣质耗材换正品”“高价换低价” 等问题，且零散维修费用高、无统一核算标准，增加了学校运维成本。
为彻底解决这些痛点，平湖实验学校经过多方考察，最终选择与深圳清水源饮水设备有限公司达成饮水设备维保服务专项合作，明确以 “专业维保 + 全周期护航” 为核心，保障校园饮水设备稳定运行与水质安全。
二、服务方案：定制化维保体系，精准解决校园需求
针对平湖实验学校的设备特点与师生饮水需求，清水源组建专项维保团队，制定了 “定期养护 + 应急响应 + 水质监管 + 人员培训” 的全周期定制化服务方案，确保每一台设备、每一个饮水点都得到全方位保障。
应急响应：建立 “7×24 小时” 故障报修通道，学校可通过电话、微信、等多渠道报修，深圳市区内 2 小时到场处理，非紧急故障 4 小时内解决，紧急故障（如漏水、停水）2 小时内到场抢修，保障饮水不中断。
服务透明：每月提交《设备维保报告》，详细记录巡检内容、故障处理情况、耗材更换明细、水质检测数据等，让学校清晰掌握每一笔服务与支出。
人员培训：每学期为学校后勤人员开展 1 次设备基础运维培训，内容包括设备日常检查、简易故障排查（如不出水、水温异常）、报修流程等，提升学校自主管理能力。
三、合作成果：三方共赢，筑牢校园饮水安全防线
经过专项维保合作，平湖实验学校的饮水设备运维实现了 “零故障拖延、零水质超标、零安全事故” 的目标，合作成效显著：
设备稳定运行：通过定期养护与高效故障响应，饮水设备故障发生率从合作前的 30% 降至不足 3%，集中饮水时段设备中断运行时间为零，保障了师生随时能喝上放心水。
水质持续达标：每季度 CMA 水质检测报告均显示，所有设备出水水质 100% 符合国家标准，学校多次在教育部门卫生抽检中获得好评，家长对校园饮水安全的满意度从 82% 提升至 98%。
成本大幅降低：清水源通过统一耗材采购、优化维保流程，帮助学校节省运维成本 40%，同时避免了因设备故障导致的额外损失，让学校将更多资金投入到教育教学中。
管理效率提升：学校后勤人员从繁琐的设备运维中解放出来，仅需对接 1 名项目负责人，即可完成所有维保工作协调，管理效率提升 60%。
平湖实验学校后勤主任评价：“清水源的维保服务不仅专业、高效，更让我们感受到了‘放心’与‘省心’。他们的团队就像校园饮水设备的‘私人医生’，时刻守护着师生的饮水安全，是我们值得信赖的合作伙伴。”
四、案例总结：专业维保，让校园饮水更安心
深圳清水源饮水设备有限公司与平湖实验学校的维保合作，并非简单的 “故障维修”，而是以 “全周期服务 + 标准化流程 + 定制化方案” 为核心的校园饮水安全保障模式的成功实践。这一模式不仅解决了学校的实际痛点，更体现了清水源 “以用户为中心，以服务赢信赖” 的品牌理念。
未来，清水源将继续深耕校园饮水领域，凭借专业的技术、高效的服务、创新的模式，为更多像平湖实验学校这样的校园提供优质维保服务，助力 “阳光校园” 建设，守护每一位师生的健康饮水，努力成为最受学校、家长和学生信赖的校园健康饮水民族品牌。
